도입사례

도입배경 

N생명은 오랜 기간 동안 다양한 업무 관련 IT 서비스들을 순차적으로 도입해 활용하다보니 각각의 IT 시스템에 대한 관리는 어려워지게 마련이고 이러한 서비스들을 일목요연하게 관리하고 뒷받침할 수 있는 시스템이 필요했습니다. IT 서비스들이 도입을 위한 계약을 체결하는 순간부터 운영하고 연식이 다 돼 폐기되는 순간까지, 전체적인 라이프사이클을 모두 관리할 수 있는 시스템이 필요했습니다. 이에 크게 두 가지 목적을 세우고 IT 서비스들을 뒷받침할 수 있는 IT포털 시스템을 도입하기로 결정했습니다. 

도입스토리 

N생명보험은 운영 중인 IT 서비스에 대한 기획·예산·자산 등 전반적인 업무에 대한 CMDB(Configuration Management Database)를 IT포털 시스템 내에 만들고, 이들을 유기적으로 배치해서 하나의 업무 흐름에 따라 이용할 수 있는 체계를 만들고 IT포털 시스템 내에서 제공하는  업무 프로세스를 따라가기만 하면 N금융그룹 내에서 표준화된 업무 규정이나 방침을 준수하면서 자연스럽게 IT 서비스들의 전체 라이프사이클을 관리할 수 있도록 시스템을 구축했습니다.